首页 > 景区展示

南湖景区停车场人员参加服务质量培训

图片1.png

 为提高停车场人员的整体素质,提升服务质量,4月20日,南湖景区停车场全体人员进行服务质量培训。当日上午,停车场负责人组织停车场全体人员在P1停车场集合,游客服务部人员9点开始对停车场人员进行服务质量培训。

此次培训的目的在于让大家认识到礼节礼貌与仪容仪表的重要性,了解在工作中礼节礼貌的基本常识,通过练习掌握并能运用在停车场的收费和秩序疏导工作当中。培训主要内容为仪容仪表、行为习惯、停车场标准指挥手势、收费窗口标准手势等。讲解员在经过耐心的理论讲解后现场做出示范动作,并让每位停车场人员进行现场动作的演示,做到当场掌握要领、加深印象,停车场每位员工都认真听讲,虚心受教,高度配合游客服务部的讲解流程,经过1个半小时的学习,大家受益匪浅。
这次公司组织的培训非常及时、效果显著,弥补了工作不足、转变了服务态度,提升了工作质量,同时也提高了停车场全体员工的凝聚力和执行力,我们会在以后的工作中继续学习,将培训知识应用到以后的工作当中,给游客创造一个文明、便利、优质的停车环境。

Copyright © 2006-2017 唐山南湖旅游景区 冀ICP备17016628号-1

地址:中国-唐山 咨询热线:400-988-2016

登录 返回顶部