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南湖景区进一步加强讲解员服务质量培训

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 7月11日,景区游客服务部组织全体讲解员进行服务质量培训及考核。培训内容包括站姿、坐姿、走姿以及会服礼仪等,通过内部培训人员的讲解、演示及学员实地演练,当场对不标准礼仪进行纠正考核,切实从根本上提高讲解人员礼仪标准程度,从而提升接待服务质量。

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